Politique de confidentialité et de cookies

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FISC Limited (« nous », « notre » et « nos ») comprend FISC Limited, FISC Global CY Limited ou toute marque commerciale associée telle que TRACS™, eMaster™ ou toute autre de temps à autre s’engage à protéger et à respecter votre vie privée et vos données à caractère personnel. Nous sommes les propriétaires et exploitants du site Internet.

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La présente politique de confidentialité et de cookies (ainsi que nos conditions d’utilisation et tout autre document qui y est mentionné) définit la base sur laquelle toutes les données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, seront traitées par nous. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et de cookies pour comprendre nos points de vue et nos pratiques en relation avec vos données à caractère personnel et la manière dont nous les traiterons.

Nous n’utiliserons vos données à caractère personnel que de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité et de cookies. Nous n’utiliserons vos données à caractère personnel que d’une manière équitable pour vous. Nous ne collecterons des données à caractère personnel que lorsque cela nous est nécessaire et lorsque cela est pertinent pour nos relations avec vous. Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que tant qu’elles sont pertinentes aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, comme défini dans notre fichier de données, ou tant que nous sommes tenus de les conserver par la loi.

FISC Limited est le contrôleur des informations à caractère personnel que nous traitons, sauf indication contraire. FISC Limited est une entreprise enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d’entreprise 06554171 et dont le siège social est situé à Parkway Works, Kettlebridge Road, Sheffield, South Yorkshire S9 3BL. Le numéro d’immatriculation de FISC Limited auprès du bureau du commissaire à l’information est ZA024783.

Les informations que nous sommes susceptibles de recueillir auprès de vous :

1.1 Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

1.1.1 votre titre, nom, date de naissance, adresse, adresse e-mail, numéros de téléphone, raison sociale et autres coordonnées dont nous avons besoin ;

1.1.2 des informations relatives à la façon dont vous utilisez le site Internet ;

1.1.3 les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur le site Internet ou en utilisant les fonctionnalités disponibles sur le site Internet. Nous sommes également susceptibles de vous demander des informations lorsque vous signalez un problème en lien avec le site Internet ; et

1.1.4 si vous nous contactez, nous sommes susceptibles de conserver une trace de cette correspondance.

1.2 Toutes les informations que vous soumettez à nous ou au site Internet doivent être exactes et non trompeuses. Vous devez tenir ces informations à jour et nous informer si l’une de ces informations change en nous envoyant un e-mail à l’adresse info@fisconline.co.uk. En soumettant vos données ou celles d’un tiers à nous ou au site Internet, vous devez vous assurer que vous disposez des pleins pouvoirs et consentez à nous fournir ces données en leur nom, et vous nous garantissez que vous détenez cette autorité.

Adresses IP

Nous sommes susceptibles de collecter des informations relatives à votre ordinateur, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d’exploitation et le type de navigateur pour l’administration du système. Il s’agit de données statistiques relatives aux actions et modèles de navigation de nos utilisateurs et elles ne seront pas utilisées pour identifier un individu.

Cookies

3.1 Le site Internet utilise des cookies. Les cookies sont de minuscules fichiers texte qui identifient votre ordinateur auprès de notre serveur en tant qu’utilisateur unique lorsque vous visitez certaines pages du site Internet et ils sont stockés par votre navigateur Internet sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies peuvent être utilisés pour reconnaître votre adresse IP (Internet Protocol), vous faisant gagner du temps lorsque vous accédez au site Internet.

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3.4 Veuillez noter que nous collectons des données sur le site Internet concernant l’utilisation du site Internet à l’aide d’un outil d’analyse Internet qui utilise des cookies qui sont (peuvent être) utilisés pour générer des pseudonymes pour le profil d’un utilisateur. Cela signifie que les cookies (qui peuvent être stockés sur votre ordinateur une fois que vous avez quitté le site Internet) peuvent stocker des informations relatives à votre visite.

3.5 Veuillez également noter que nos fournisseurs et partenaires peuvent également utiliser des cookies, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.

Où nous stockons vos données à caractère personnel

4.1 Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés dans l’UE. Nous utilisons les systèmes de sécurité et les pare-feu répondant aux du secteur sur nos serveurs.

4.2 Nous appliquons des mesures de protection physique, électronique et procédurale en relation avec la collecte, le stockage et la divulgation des informations vous concernant. Nos procédures de sécurité signifient que nous sommes parfois susceptibles d’avoir besoin de vous demander une preuve d’identité avant de vous divulguer des informations à caractère personnel.

4.3 Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données à caractère personnel, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises au site Internet. Toute transmission s’effectue donc à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu les informations vous concernant, nous utiliserons des procédures et des fonctions de sécurité rigoureuses pour protéger ces informations et essayer d’empêcher tout accès non autorisé à celles-ci.

Utilisations des informations

5.1 Nous utilisons les informations vous concernant que nous détenons des manières suivantes :

5.1.1 Afin de garantir que le contenu du site Internet est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.

5.1.2 Afin de gérer le site Internet, de détecter les fraudes ou les utilisations abusives du site Internet, de vous envoyer des informations relatives au site Internet et au cas où nous aurions des questions.

5.1.3 Afin de remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous.

5.1.4 Afin de vous informer des modifications apportées aux services.

5.2 Nous devons également utiliser vos coordonnées et d’autres informations afin de gérer tout aspect du site Internet (y compris, sans s’y limiter, fournir une assistance à la clientèle, empêcher ou enquêter sur une activité interdite, faire respecter les conditions d’utilisation et vérifier des informations).

5.3 Nous sommes susceptibles de transférer nos bases de données contenant vos informations à caractère personnel si nous vendons notre entreprise ou une partie de celle-ci à un acheteur réel ou potentiel.

5.4 Nous sommes également susceptibles de divulguer vos coordonnées comme décrit ailleurs dans la présente politique de confidentialité et de cookies.

5.5 À l’exception de ce qui est indiqué dans la présente politique de confidentialité et de cookies, nous ne vendrons ni ne divulguerons vos données à caractère personnel à des tiers sans obtenir votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité et de cookies ou à moins que nous ne soyons tenus de le faire par la loi.

Autres sites Internet

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Droits individuels

En vertu de la loi sur la protection des données, vous disposez de droits tels que le droit de savoir si nous utilisons ou stockons vos données à caractère personnel, la manière dont elles sont utilisées et le droit d’accéder à vos informations à caractère personnel et aux informations supplémentaires détenues vous concernant. Votre droit d’accès peut être exercé à tout moment et est limité aux informations vous concernant. Nous nous efforcerons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais et dans un délai d’un mois.

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour nous informer de toute modification de vos données à caractère personnel nécessitant une rectification si elles sont inexactes (veuillez voir 1.2), pour demander l’effacement de vos données à caractère personnel, pour nous informer de toute restriction requise sur le traitement ou pour vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel et retirer votre consentement en vertu de la présente politique à tout moment.

Si vous avez des inquiétudes concernant l’utilisation ou le traitement de vos données à caractère personnel, ou si vous pensez que la loi sur la protection des données a été enfreinte, vous devez nous en informer dès que possible. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du commissaire à l’information (ICO), qui est l’autorité de surveillance compétente au Royaume-Uni en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel, si nous n’apportons pas une réponse complète et satisfaisante à vos inquiétudes. L’ICO mènera une enquête sur votre réclamation et décidera si des mesures sont nécessaires pour protéger les droits des personnes concernées.

Consentement

8.1 En nous soumettant des données et en utilisant le site Internet, vous consentez à notre utilisation des données vous concernant ainsi que toute personne que vous représentez de la manière énoncée dans la présente politique de confidentialité et de cookies (telle que modifiée de temps à autre, comme décrit ci-dessous) et il vous incombe de veiller à ce que vous ayez le pouvoir de consentir au nom de toute personne au sujet de laquelle vous nous soumettez des données.

8.2 Veuillez noter que vous pouvez révoquer tout consentement que vous nous avez donné en vertu de cette politique à tout moment en nous contactant à l’adresse info@fisconline.co.uk, en faisant référence à la présente politique de confidentialité et de cookies dans la ligne d’objet de l’e-mail et en utilisant le corps de l’e-mail pour indiquer le consentement que vous révoquez.

Modifications de notre politique de confidentialité et de cookies

Toute modification que nous sommes susceptibles d’apporter à la présente politique de confidentialité et de cookies à l’avenir sera publiée sur le site Internet et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail. Chaque fois que vous accédez au site Internet, vous acceptez que la politique de confidentialité et de cookies en vigueur à ce moment-là s’applique à toutes les informations détenues ou soumises par vous.

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La dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité et de cookies a été effectuée le 08/08/2018.